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标题: 长沙66路公交服务不达标被取消奖励 [打印本页]

作者: 听听海 时间: 2015-4-28 15:03
标题: 长沙66路公交服务不达标被取消奖励
市公共客运管理局近日公布了长沙公共客运行业3月份的考评结果，当月，长沙公交车、出租车、道路客运车辆服务质量综合考评平均得分分别为94.21分、73.15分、94.88分，与上月相比分别降低1.25分、10.82分、0.56分。

　　公交行业得分最低的10条线路（得分由低到高排列）依次为：66路、118路、501路、9路、150路、405路、801路、127路、115路、401路。其中66路线因服务质量考评分低于70分被取消线路当月服务质量奖励。

　　3月份，出租车行业实施行政处罚的有责投诉共171起，其中拒载的102起,占59.65%。道路客运行业受理的有责投诉有7起，具体表现为乱收费、擅自改道、服务不文明、超载等。

　　公交车服务质量排名

　　1 龙骧巴士 94.70分

　　2 湖南巴士 94.59分

　　3 宝骏巴士 93.51分

　　出租车服务质量前5名和后3名

　　1 市出租 87.83 分

　　2 鹏程 86.22分

　　3 鸿基 84.83分

　　4 新里程 84.51分

　　5 龙骧 84.10分

　　17坤泰 66.70分

　　18嘉年华 48.17分

　　19平安 0分　

　　道路客运服务前4名和后3名

　　1 龙骧望城分公司 97.00分

　　2 浏阳鸿达公司 96.88分

　　3 龙骧长西分公司 96.86分

　　4 龙骧长南分公司 96.76分

　　21雷锋客运　　 93.12分

　　22龙骧星沙分公司 92.00分

　　23新国线客运　　 88.94分

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