彭澤：立案“小窗口”为民服务“大舞台”

高桥凉介

    文章简介：近年来，江西省彭泽县人民法院努该院倾力打造“一站式”服务窗口对赡养、抚养、扶养、追索劳动报延伸窗口职能，将矛盾化解工作关



近年来，江西省彭泽县人民法院努力推進立案和信访工作文明创建活动，不断完善便民利民措施。该院坚持以人民满意为目标，进一步加强立案、信访窗口建设，着力提高立案窗口服务能力和水平，让立案小窗口变成为民服务大舞台，不断提升法院形象。
　　该院倾力打造“一站式”服务窗口，实行訴讼引导、立案审查、立案调解、救助服務、查询咨询、材料收转、判后答疑等一条龙服务。开通了電话立案、假日立案，边远地区以及行动不便的还要上门提供立案服务，今后还將开展网上立案，为外地当事人节约诉讼成本。为提高立案质量，对于前来立案的诉讼当事人，详細地询问情况，给与诉讼指导。给立案的当事人发放诉讼风险提示书，权利义务告知书。
　　对赡养、撫养、扶养、追索劳动报酬、人身损害赔偿等案件实行優先审查、优先立案、優先办理。依法为经济较为困难或老弱病残涉诉当事人实行缓、减、免交訴讼费，让经济有困难的当事人打得起官司。
　　延伸窗口职能，将矛盾化解工作關口前移，积极构建快捷、灵活、便民的司法服务模式。组织审判经驗丰富的法官走进乡村、社区进行普法宣传教育，提高居民法律意识。三个基层法庭按照该院的统一部署，同步开展“立案信访窗口”建设，设立立案信访窗口，开展了夜间法庭、假日法庭、农忙法庭、巡回立案、带案下访等活动，为农村群众依法及时维权提供了方便，满足了群众的司法需求。